ניתן לבטל עסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן.

ביטול הזמנה

ניתן לבטל הזמנה ללא עלות בתוך 24 שעות ממועד ביצוע ההזמנה.

לאחר 24 שעות ההזמנה עשויה להיכנס לתהליך עיבוד, רכישה מהספק או משלוח, ולכן ייתכן שלא ניתן יהיה לבטל אותה.

במידה וההזמנה טרם עובדה או נשלחה, נעשה מאמץ לסייע בביטול גם לאחר חלון הזמן הראשוני, אך אין לכך התחייבות.

דמי ביטול

5% ממחיר העסקה או ₪100 – לפי הנמוך מביניהם.

החזרת מוצר

14 ימים מקבלת המוצר או 14 ימים מקבלת המסמך הגלוי – המאוחר מביניהם.

לבקשה לביטול עסקה / החזרת מוצר יש לשלוח הודעה למספר הווצאפ שמוזכר באתר.

תנאי ההחזרה

• המוצר חדש ולא נעשה בו שימוש כלל.
• המוצר מוחזר באריזתו המקורית.
• לא נגרם למוצר נזק מכל סוג.
• מטעמי היגיינה, לא ניתן להחזיר מוצרים שנפתחו, נעשה בהם שימוש או שאריזתם המקורית נפתחה, אלא במקרה של פגם במוצר או בהתאם להוראות הדין.

לאחר קבלת המוצר ובדיקתו, יבוצע ההחזר הכספי בהתאם להוראות הדין.

לא יינתן החזר בגין מוצרים שנעשה בהם שימוש או שנפגמו לאחר קבלתם אצל הלקוח.